Vertragsvereinbarung

Der Vertrag zwischen Swiss Bag Company Sàrl und den Kunden besteht sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und, oder dieser von Swissbags akzeptiert wird und die durch Post, Fax E-mail oder telefonisch bestätigt wird.

Bestellung/Bezahlungsart/Kosten der Lieferung und Verpackung

Der Kunde gibt seine on-line Bestellung auf in dem er das Formular der Bestellung ausfüllt. Der Kunde wählt die Zahlungsmethode aus entweder direkt mit seiner Kreditkarte oder Postkarte.

Lieferung

Die Lieferung wird ab der Lagerhalle von Swiss Bag Company Sàrl ausgeführt oder durch einen unserer Mitarbeitern.
Wir sind nicht verantwortlich für Wartezeiten die durch das Transportunternehmen entstehen. Wir senden die Bestellung innerhalb von 4 Werkstagen nach der Bestellung ab. Falls dies nicht möglich ist, wird der Kunde informiert und hat das Recht die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu annulieren.

Im Fall einer Sendung ins Ausland hängen die Lieferkosten vom Gewicht und von dem Empfangsland ab. Sie sind ungefähr berechnet und werden nach dem Verpacken genau kalkuliert. Wenn es zu Mehrkosten kommt, wird der Kunde darüber informiert und er hat das Recht seine Bestellung zurückzuziehen, innerhalb von 3 Werktagen. Zoll, MwSt. des Landes und alle anderen Mehrkosten werden vom Kunden übernommen.

Garantie

Die Artikel sind unter Garantie solange sie richtig verwendet werden. Im Fall eines Materialfehlers wird der Artikel repariert, ersetzt oder gutgeschrieben.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

1. Deadline
Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Ware (Poststempel).

2. Artikel
Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort nach der Lieferung zu überprüfen und Vorbehalte und Beanstandungen hinsichtlich etwaiger Mängel oder Nichtkonformitäten vorzubringen. Nur unbenutzte, saubere, unbeschädigte, gekennzeichnete Artikel in ihrer Originalverpackung können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn die zurückgesandten Artikel unvollständig, beschädigt oder verschmutzt sind, werden sie nicht zurückgenommen oder erstattet. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

3. Kosten
für den Versand Im Falle einer Rücksendung oder eines Umtausches von Waren trägt der Kunde die Kosten für den Versand. Der Rücksendung muss der Original-Lieferschein oder die Auftragsbestätigung beiliegen.

4. Erstattungen
Sobald die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns eintrifft und wir Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich erstatten wird. Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen (ab dem Zeitpunkt der Rücksendung der Ware).

Privatsphäre

Keinerlei Kundendaten werden weitergeleitet.

Kontaktperson

Swiss Bag Company Sàrl (Swissbags) - Tel. +41 24 481 41 41
-

Neuer Hauptsitz, Lager, Produktionshalle, Geschäft, Outlet, privater Showroom und Kundendienst:

Swiss Bag Company Sàrl
Chemin des Cibleries 7
1896 Vouvry
Schweiz

Vouvry: 024 481 41 41